Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Batoul Zammar, ALPHA MÖBEL, Pernerstorfergasse 55, 1100 Wien, Österreich
Telefon: +43 677 63815412
E-Mail: support@alphamobel.shop

2. Welche Daten wir verarbeiten

Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Bestelldaten. Zahlungsdaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und erreichen unsere Systeme nicht.

Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung	Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag)
Zahlung und Betrugsprävention	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f
Rücksendungen, Erstattungen, Gewährleistung	Art. 6 Abs. 1 lit. b und c
Sicherheit der Website	Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Newsletter und Analyse-/Marketing-Cookies	Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung)
Buchhaltung und Aufbewahrung	Art. 6 Abs. 1 lit. c (rechtliche Verpflichtung)

4. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Warenkorb und Kasse. Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit im Cookie-Banner widerrufen können.

5. Empfänger

Unser Webhoster (Hostinger), Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen sowie E-Mail- und IT-Dienstleister – jeweils nur soweit für den Betrieb des Shops und die Lieferung notwendig. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Übermittlung in Drittländer

Soweit Dienstleister Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (7 Jahre, § 132 BAO) auf. Newsletter-Daten bis zur Abmeldung. Anfragen bis zu 2 Jahre.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie an support@alphamobel.shop. Sie können sich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at) beschweren.

9. Sicherheit

Unsere Website ist durchgehend TLS-verschlüsselt. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Personen, die ihn benötigen.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Es gilt die jeweils auf alphamobel.shop veröffentlichte Fassung.